火车票退票是火车票购票的必要流程之一,但是很多人并不知道该如何办理火车票退票,以下将为大家详细介绍火车票退票的各种事项。
什么情况下可以办理火车票退票?
在火车票有效期内,如果购票人或旅客需要取消火车票,可以到车站办理退票手续。但有一些情况退票有一定的限制:
- 全程硬座和硬卧票,距开车时间一小时以内不办理退票手续;
- 其他席别,距开车时间30分钟以内不办理退票手续。
火车票退票费用
火车票退票费用实行收取一定比例的原则。
- 退票时间距发车时间3天以上,收取票面价5%的手续费;
- 退票时间距发车时间48小时以内至3天以内,收取票面价10%的手续费;
- 退票时间距发车时间24小时以内至48小时以内,收取票面价20%的手续费;
- 退票时间距发车时间开车时间前6个小时以内睡觉票不办理退票,换开时间前24小时以内,车站改签缴纳全部票款的10%不指定席位、20%指定席位作为手续费。
火车票退票注意事项
- 旅客的姓名、到站、时间、车次等内容必须与购票时的信息完全一致,否则不能退票。
- 开车前48小时之内的退票需要持有本人有效身份证明原件。
- 原车票还需完整,若车票有损坏、污迹或遗失均不能办理退票。
- 电子客票退票时还需要提供购票时的购票人证件,且购票人需签署授权书。
如果对以上内容还有不懂的地方,可以到当地车站咨询相关工作人员,他们会根据你的情况给予最专业的解答。