据中国邮政局数据显示，2021年春节期间，全国共处理快递业务7.13亿件，同比增长63.4%。快递行业开启疫情后的大数据场景，2021年春节期间，除了业务量破亿以外，电商平台、快递公司的配送、查询等服务都进行了优化和提升。
据悉，自疫情以后，快递业务量节节攀升，快递配送服务的质量和效率也得到了普遍提升。国家邮政局今年春节前推出优质服务措施15条，积极应对春节业务高峰，提升服务质量。
此外，快递业的标准化程度也越来越高，全流程追踪、信息透明等智能化手段给广大消费者带来便利。从下单、揽收、配送、收货、评价等环节，都实现了创新。这些都让消费者在“网购第一年”后遇到的快递麻烦少了不少。
